Espacio para miembros del equipo técnico

Acceso a recursos internos, protocolos de atención y material de referencia para técnicos que forman parte de la red de soporte de Tous Informaticiens.

Lecturas que complementan tu plan de mantenimiento

Además de la asistencia remota y las visitas a domicilio, dejamos artículos cortos para que entiendas qué pasa con tu equipo antes de llamarnos. Cada guía explica un problema frecuente con pasos concretos y señala cuándo conviene que intervenga un técnico.

Si tu computadora tarda en arrancar o se congela al abrir varios programas, la causa suele estar en procesos innecesarios y discos con poco espacio libre. La guía sobre aceleración de PC lentas repasa los ajustes del sistema que podés hacer vos mismo y qué tareas dejamos para una puesta a punto profesional.

Ver guía de optimización

Cuando un disco duro empieza a hacer ruidos extraños o Windows no reconoce una unidad, lo primero es no seguir usándola. El artículo de recuperación de datos explica qué acciones evitar para no perder información y en qué casos hace falta un servicio con herramientas especializadas.

Ver guía de recuperación

Las ventanas emergentes, el navegador que cambia solo la página de inicio y el rendimiento errático son señales típicas de infección. El post sobre eliminación de virus describe los síntomas más comunes, qué herramientas de limpieza son confiables y por qué conviene actuar rápido antes de que el problema se extienda.

Ver guía de seguridad

Por qué las pymes confían en nuestra red de técnicos

No vendemos contratos de mantenimiento genéricos. Cada equipo que atendemos tiene un diagnóstico escrito, un presupuesto cerrado y una explicación clara de lo que se hizo y por qué.

Diagnóstico remoto en menos de una hora: conectamos a tu equipo, revisamos los registros del sistema y te decimos con precisión qué falla antes de mover un solo cable.

Presupuesto cerrado antes de tocar nada: si la reparación requiere repuestos o una visita a domicilio, el costo queda fijado por escrito. No hay sorpresas al final del trabajo.

Explicaciones sin tecnicismos: al terminar, recibís un resumen en lenguaje sencillo de qué se corrigió, qué conviene vigilar y cómo evitar que vuelva a pasar.

Atención mixta remota y presencial: los problemas de software se resuelven por asistencia remota el mismo día; las fallas de hardware se atienden con visita a domicilio en varias ciudades de Argentina.

Asesoramiento de compra honesto: si tu equipo ya no da más, te recomendamos componentes compatibles o un equipo nuevo según tu presupuesto, sin empujarte a gastar de más.

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